· 有 线 电 视 基 本 业 务 办 理

· 零 散 户 新 装

（1）零散户新装业务可在“中心”各营业厅营业窗口办理。

（2）客户办理有线电视初装手续的，需提供家门口有线电视端口号码（不能提供端口号的由经办营业员

负责查询），携带身份证原件和复印件（他人代办的需另附代办人身份证原件和复印件），填写业务登记

表后办理。

（3）新装每户680元，含第一年收视维护费。（180元/年）

（4）补设计用户：有线电视分配网尚未通达的市内住户，若需办理初装的，由营业厅负责登记转技术科

补设计，然后由技术科通知用户前来营业厅办理初装手续。

· 收 视 维 护 费 缴 费

（1）收视维护费缴费可在“中心”营业厅及建行市内各营业窗口办理。

（2）收视维护费标准15元/月，经核实本年度享受低保待遇的用户13元/月。

（3）（正常用户的年收视费）既可在“中心”营业厅缴纳，也可到市内建行任一营业网点缴纳。

· 住 址 迁 移

（1）用户住址发生变更，需办理有线电视迁移的在“中心”营业厅营业窗口办理相关手续。

（2）用户办理迁移，需提供新地址门口有线电视端口号码（不能提供的由经办营业员负责查询），携带

身份证原件和复印件（他人代办需另附代办人身份证原件和复印件），填写业务登记表后办理。不能提供

开户人身份证原件和复印件，凭代办人身份证和责任担保书也可办理。

（3）迁移费120元（政策性因素50元）。

· 过 户

（1）用户办理过户手续需携带双方身份证原件、复印件（他人代办需另附经办人身份证原件和复印件）

，填写两联业务登记表办理。如无被过户人身份证原件（但有复印件）可带过户人身份证原件、复印件，

并填写两联业务登记表及经济担保书后方可办理。

（2）过户更名费5元。

· 补 证

（1）用户办理补证手续需携带本人身份证原件和复印件（他人代办需另附经办人身份证原件和复印件）

，“中心”各营业厅均可受理此项业务。

（2）补证费10元。

· 报 停 、报 开

（1）用户一年内可免费两次办理报停手续。用户报开信号时，如属用户责任所发生的材料及工时费用，

由用户本人承担。

（2）用户办理报停、报开需携带用户证、身份证原件和复印件（他人代办需另附经办人身份证原件和复

印件），填写业务登记表交清欠费后办理。特殊用户如若未带身份证，如若预交一年收视费用的，凭经办

人员填写的报开申请书也可办理（预交收视费用完后，信号自动报停）。

· 领 用 户 证

补设计安装的零散用户领证可自开通信号10天后，用户凭收据、发票前来营业厅领取用户证。如遗失收据

，需凭开户人身份证原件领取。

· 租 机

（1）“中心”各营业厅可办理用户临时租机业务。

（2）用户办理租机业务时，需携带身份证原件和复印件（他人代办需另带齐经办人身份证原件和复印件

），并记下自家门口有线电视白色盒子号，填写业务登记表后办理开通手续。

（3）租机费每月30元。

· 数 字 电 视 业 务 办 理

· 数 字 电 视 新 装

（1）数字电视新装在孺子路营业厅窗口办理。

（2）用户办理数字电视需带齐身份证原件和复印件（他人代办需另带齐经办人身份证原件和复印件），

在数字电视受理区填写业务受理单。

用户拿受理单在5号窗口缴费办理，再凭发票于数字电视受理区领取数字机顶盒，并进行调试。

（3）数字电视新装资费为两种：A型：预交1280元部分节目包收看三年。B型：预交1980元部分节目包收

看5年。

· 数 字 电 视 付 费 频 道 缴 费

（1）数字电视缴费在5号窗口办理。

（2）用户缴纳数字电视收视费需带机顶盒智能卡。

（3）付费频道缴费标准详见营业厅价目表。

· 增 值 业 务 办 理

互动电视基本收视费为35元/月，点播按每部影片定价论次收取。

· 微 波 电 视 业 务 办 理

微波电视安装、维修、缴费在“中心”七楼微波办公室办理。